Política de privacidad

Privacidad y datos: lo esencial

Qué tratamos, por qué y cómo ejercer tus derechos

Ámbito, responsable y contacto

Esta Política de privacidad explica cómo se tratan los datos personales cuando visitas Criterio Casa, lees nuestras reseñas o te pones en contacto con el equipo editorial. Se aplica al sitio web y a las comunicaciones que mantengas con nosotros relacionadas con el contenido, consultas o incidencias.

Responsable del tratamiento: Criterio Casa. Contacto de privacidad: redaccion@criterio-casa.example Dirección: Calle de Embajadores 88, 28012 Madrid, España. Teléfono: +34 910 555 014. Horario: lunes–viernes, 10:00–18:00. Si escribes, utiliza el correo indicado para que podamos identificar y atender tu solicitud de forma ordenada.

El tratamiento de datos se rige principalmente por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), en su versión vigente y consolidada.

Por «dato personal» entendemos cualquier información que identifique o pueda identificar a una persona física, directamente o mediante combinación de datos. Los obtenemos cuando nos los facilitas (por ejemplo, al enviar una consulta) y también cuando navegas, a través de datos técnicos necesarios para operar y proteger el sitio.

Según el uso que hagas del sitio, podemos tratar datos de contacto y el contenido de tus mensajes, así como datos técnicos de navegación (por ejemplo, dirección IP, información del dispositivo o del navegador y registros de acceso). Estos datos se utilizan para responderte, mantener la seguridad y comprender el rendimiento del sitio.

No pedimos datos especialmente sensibles (por ejemplo, salud, ideología o similares) para operar la web. Te recomendamos que no los envíes por correo ni los incluyas en formularios o mensajes; si aun así los aportas, los trataremos solo en la medida necesaria para gestionar tu solicitud.

El sitio está orientado a un público general y no pretende dirigirse a menores. En España, con carácter general, el consentimiento del menor para el tratamiento de datos solo puede fundarse en su consentimiento propio cuando sea mayor de catorce años (art. 7 LOPDGDD).

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios operativos o normativos. Indicaremos la fecha de «Última actualización» y, si los cambios fueran relevantes, procuraremos destacarlos de forma visible en el sitio.

Qué datos tratamos y para qué

Lista clara de datos, finalidades y bases legales

Finalidades, legitimación y conservación

Atendemos consultas y solicitudes que nos envías por correo o mediante los canales habilitados. La base jurídica habitual es tu consentimiento al enviarnos el mensaje y, según el caso, nuestro interés legítimo en gestionar la comunicación y mantener un historial mínimo para seguimiento.

Si existe suscripción a avisos editoriales o comunicaciones informativas, solo la activaremos con tu consentimiento. Podrás retirarlo en cualquier momento siguiendo el mecanismo indicado en la propia comunicación o escribiéndonos, y la retirada no afecta a la licitud del tratamiento previo.

Podemos usar medición y analítica para entender qué contenidos funcionan mejor y mejorar rendimiento y experiencia. Cuando la medición dependa de cookies o tecnologías similares no necesarias, se gestionará mediante tu elección/consentimiento y conforme a la información de la política de cookies del sitio.

Tratamos datos técnicos y registros (logs) para asegurar el sitio, prevenir abusos, detectar fallos y proteger la integridad de los sistemas. La base jurídica es, por lo general, el interés legítimo en la seguridad y el correcto funcionamiento de un servicio online.

También podremos tratar datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales aplicables (por ejemplo, atender requerimientos de autoridades o gestionar reclamaciones). En estos casos, la base jurídica será el cumplimiento de una obligación legal, en el marco del RGPD.

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para la finalidad concreta: por ejemplo, mientras tramitamos tu consulta y, después, durante los plazos que resulten necesarios para acreditar la atención prestada o atender responsabilidades legales. Cuando dejen de ser necesarios, se suprimen o se anonimizan.

Podremos compartir datos con proveedores que nos prestan servicios indispensables (por ejemplo, alojamiento web, envío/recepción de correo, herramientas de seguridad o analítica), actuando como encargados del tratamiento cuando corresponda. Solo les facilitamos lo necesario para el servicio y bajo condiciones de confidencialidad.

Si utilizamos proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo, aplicaremos las garantías exigidas por el RGPD para transferencias internacionales (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas).

Tus derechos y cómo ejercerlos

Acceso, rectificación, supresión y más, paso a paso

Derechos, reclamaciones y seguridad

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión («derecho al olvido»), oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y el derecho relativo a decisiones automatizadas, en los términos previstos por la normativa.

Para ejercerlos, envíanos un correo a redaccion@criterio-casa.example indicando: (1) qué derecho quieres ejercer, (2) sobre qué datos o tratamiento, y (3) un medio de contacto para responderte. Para proteger tu privacidad, podremos pedirte información adicional para verificar tu identidad si existieran dudas razonables.

Como regla general, el responsable debe contestar a tu solicitud dentro del plazo legal y la AEPD recuerda que es de un mes con carácter general. Si no recibes respuesta o no estás conforme, podrás escalar tu solicitud.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). La AEPD también indica que, por norma, antes debes dirigirte al responsable del tratamiento para intentar resolverlo directamente.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento (por ejemplo, suscripciones o preferencias no esenciales), podrás retirarlo en cualquier momento. La retirada no afectará a tratamientos ya realizados, pero sí a los futuros, desde el momento en que la gestionemos.

En principio, Criterio Casa no toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas usuarias ni elabora perfiles para ese tipo de decisiones. Si en el futuro se implantara algo similar, te informaríamos de forma específica y con las garantías exigidas.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. Aun así, ningún sistema es completamente infalible; por eso, también te recomendamos no enviarnos por email información innecesaria o especialmente sensible.

Si tienes dudas sobre esta Política, sobre cómo tratamos tus datos o sobre cómo configurar tus preferencias (por ejemplo, cookies), contacta con nosotros en redaccion@criterio-casa.example Última actualización: agosto de 2026.